Che cosa ci dice il successo incredibile di uno spot video con la storia di un nonno rimasto solo a Natale? Il Web si trasforma in modo imprevedibile e forse meno rapido di quanto si potesse immaginare. Il processo forse più rapido in atto è la fruizione in mobilità, con una quota crescente e ormai quasi maggioritaria di utenti dei siti di informazione e dei social network.